Wenn Sie bei der Jakodan A/S ein Konto einrichten, speichern wir automatisch die von Ihnen eingegebenen Daten. Sie können die Daten also bei Ihrem nächsten Einkauf einsehen. Zudem können Sie jederzeit Ihr Konto bei uns aufrufen und die Tracking-Nummer der Pakete sowie die Rechnungen für vorherige Bestellungen ansehen. Sie können auch die Nachbestellfunktion nutzen, die alle Waren aus früheren Einkäufen auflistet.

Ihre Rechnung(en) mit Adresse, E-Mail-Adresse usw. werden fünf Jahre lang bei uns aufbewahrt, damit Sie auch später noch eine Kopie davon erhalten und einsehen können, welche Ware Sie in letzter Zeit gekauft haben.

Wir nutzen Ihre Daten nicht zu Werbezwecken oder Ähnlichem, sofern Sie sich nicht selbst aktiv für unseren Newsletter registriert haben.

Wir geben keinerlei Informationen an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon ist die Lieferadresse, die selbstverständlich auf dem Paket vermerkt werden muss.

Wir teilen dem Versandunternehmen Ihre Telefonnummer mit, falls diese Ihre Adresse nicht finden kann oder telefonisch einen anderen Lieferzeitpunkt vereinbaren muss.

Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer werden an Trustpilot weitergegeben. Trustpilot sendet Ihnen nach dem Kauf eine E-Mail, so dass Sie die Möglichkeit haben, den Kauf auf Trustpilot zu bewerten.

Trustpilot speichert Ihre E-Mail-Adresse, um sicherzustellen, dass Sie lediglich bei Ihrem ersten Einkauf bei uns eine E-Mail erhalten. Möchten Sie den Kauf nicht bewerten, können Sie diese E-Mail ignorieren.

Trustpilot wird Ihre E-Mailadresse nicht an Dritte weitergeben, und Ihnen auch keine E-Mails, Angebote oder Ähnliches schicken. 

Die Versandkosten werden bei Ihrer Bestellung im Onlineshop in Ihrem Warenkorb ausgewiesen. Für Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz benutzen Sie bitte unseren internationalen Onlineshop auf www.jakodan.com. 

Bei der Onlinezahlung mit Kreditkarte u.ä. wird die Bestellung an Werktagen umgehend bearbeitet. 
Bei einer Bestellung auf Rechnung erhalten Sie eine Proforma-Rechnung mit den Versandkosten, bevor wir die Ware abschicken. Sobald die Zahlung oder ein Zahlungsbeleg bei uns eingegangen und registriert worden ist, wird Ihre Bestellung auf Rechnung bearbeitet und für den Versand vorbereitet.   

Die Jakodan A/S versendet die Ware entweder als Paket mit GLS oder auf Paletten mit der Spedition Dachser.

Wenn Sie eine bestimmte Zustellungsart, einen Wunschlieferzeitpunkt oder Ähnliches bevorzugen, können Sie dies bei der Bestellung im Feld "Bemerkungen" angeben. Wir werden uns bemühren, Ihren Wünschen so weit wie möglich nachzukommen.

Versandkosten
Für Norddeutschland (PLZ 1-3) berechnen wir eine Versandpauschale von 10,00 EUR, für andere bundesdeutsche Gebiete ermitteln wir die Versandkosten individuell. Die Höhe der Versandkosten ist dabei abhängig vom Gesamtgewicht oder -volumen der Bestellung.  

Die Preise können wahlweise mit oder ohne Umsatzsteuer angezeigt werden. Sie können bei der Jakodan A/S zu Nettopreisen bestellen, wenn Sie als Unternehmen in Deutschland entsprechend registriert sind und über eine anerkannte deutsche Umsatzsteuernummer verfügen, die auch zu Käufen in anderen EU-Ländern befähigt. Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihren Einkauf an das deutsche Finanzamt zu melden und die anfallenden Abgaben abzuführen. 

Falls Sie nicht über eine Umsatzsteuernummer verfügen, etwa als Kleinunternehmen oder Privatperson, können Sie bei uns zzgl. dänischer MwSt. bestellen.  

Der Kunde wird Eigentümer der Ware, sobald diese das Lager der Jakodan A/S verlässt.

Eventuell anfallende Verbrauchsabgaben im jeweiligen Land des Erwerbs gehen zu Lasten des Kunden. Dem Kunden obliegt es, sich über die geltenden Regelungen zu informieren und die deutschen Finanzbehörden ordnungsgemäß in Kenntnis zu setzen. 

Im Einkaufskorb des Onlineshops sowie auf der Auftragsbestätigung wird der Preis der einzelnen Artikel je nach Auswahl mit oder ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen. Die Versandkosten und eventuell geltende Rabatte sind dem Einkaufskorb zu entnehmen.

Die Rechnung wird per E-Mail übermittelt. Sie ist mit der Kennzeichnung "Bezahlt" versehen und weist somit aus, dass die Bezahlung online erfolgt ist.

Der Rechnungsbetrag wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn alle bestellten Artikel das Lager der Jakodan A/S verlassen haben.

Der Kauf erfolgt unter Eigentumsvorbehalt. Das Eigentum an der Ware geht erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises an die Jakodan A/S in den Besitz des Käufers über.

Die Preise, die in der Preisliste, auf der Website sowie in Angeboten von der Jakodan A/S aufgeführt sind, verstehen sich immer ohne Mehrwertsteuer, es sei denn, anderes ist angeführt.

Bei den Preisen handelt es sich um Tagespreise, die jederzeit von Jakodan A/S geändert werden können.

Im Onlineshop der Jakodan A/S können Sie mit folgenden Karten zahlen: Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron und JCB.

Nach Eingang der Bestellung wird bei der Angabe einer Umsatzsteuernummer diese Nummer manuell geprüft, und es wird eine Proformarechnung erstellt. Diese Rechnung schicken wir Ihnen vor dem Versand der Ware automatisch zu.

Wenn der Bestellwert 6.000,00 Euro überschreitet, bitten wir um eine Kopie des Personalausweises/Reisepasses des Inhabers, um die EU-Vorschriften zur Geldwäsche einzuhalten.

Die Rechnungsstellung erfolgt, wenn die Ware das Lager der Jakodan A/S verlässt.

 

Falsche Warenlieferungen oder mangelhafte Ware, die der Jakodan A/S anzulasten sind, werden kostenlos umgetauscht.

Wenn Sie sehen, dass die Ware einen Transportschaden erlitten hat (beispielsweise, wenn der Karton mit den Waren beschädigt ist), sind Sie verpflichtet, den Spediteur davon in Kenntnis zu setzen. Sie müssen dafür Sorge tragen, dass der Fahrer den Schaden auf dem Frachtbrief vermerkt und diesen quittiert.

Die Ware wird nur nach vorheriger Absprache zurückgenommen. Der Käufer ist für die Rücksendung der Ware an das Lager der Jakodan A/S selbst verantwortlich und trägt auch die ggf. anfallenden Versandkosten. Die Rücksendung erfolgt an unsere Adresse. Wir bitten Sie, eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins beizulegen oder alternativ Ihre Kunden- oder Bestellnummer auf dem Karton zu vermerken.

Die bei der Jakodan A/S gekaufte Ware kann innerhalb von 30 Tagen nach Kauf zurückgegeben werden, unter der Bedingung, dass sich die Ware im Wesentlichen im gleichen Zustand befindet, wie zu dem Zeitpunkt, als der Käufer sie in Empfang genommen hat. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung. Der Kaufpreis der Ware wird zurückerstattet, sobald wir die Rücksendung entgegengenommen haben.

Ausgenommen von der Rücknahme ist Weihnachts-Geschenkpapier, das innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden muss. Speziell gefertigte Artikel mit Sondermaßen oder Aufdrucken, die keine im Lager vorgehaltene Standardware sind, und Produktionswaren können grundsätzlich nicht zurückgegeben werden. 

Ebenfalls nicht zurückgenommen wird korrekt gelieferte Ware, die unsachgemäß aufbewahrt wurde.

Wir können ebenfalls unter keinen Umständen die Ware des Kunden ersetzen, wenn die vom Kunden ausgewählte Verpackungsart für die Ware ungeeignet ist.

Der Kunde haftet für den Wertersatz, wenn Gebrauchsspuren oder Beschädigungen vorliegen, die über eine notwendige Prüfung der Beschaffenheit hinausgehen. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, einen Wertersatz für den entstandenen Wertverlust einzubehalten.

Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ist es nicht ausreichend, die Ware an Jakodan zurückzuschicken. 
Sie müssen den Widerruf durch eine schriftliche, eindeutige Erklärung, etwa per Brief oder E-Mail, anzeigen.
Alternativ können Sie hierfür unser Widerrufsformular nutzen.   

Bei Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, erfolgt der Versand noch am selben Tag. Sie erhalten die Sendung normalerweise 1-3 Tage später. Es kann jedoch zu Verspätungen kommen, zum Beispiel bei kräftigen Schneefällen, beim Verlust des Pakets durch den Spediteur oder ähnlichen Vorfällen.

Bei einer Bestellung auf Rechnung  erhalten Sie eine Proformarechnung, für die wir den Zahlungsbeleg vor 12:00 Uhr erhalten haben müssen, um die Bestellung noch am selben Tag für den Versand vorzubereiten.

Wenn die Sendung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, über welche Sie den Versandstatus nachverfolgen können.

Speditionsgüter und Paletten werden 1-3 Tage nach Bestellung geliefert. Bei einigen Aufträgen können die bestellten Waren aus verschiedenen Lagern versendet und daher auch von verschiedenen Spediteuren geliefert werden. Dadurch ändern sich selbstverständlich weder die Versandkosten noch die Zahlungsbedingungen.

Wenn die Ware unser Warenlager verlassen hat, können wir nicht für eine etwaige Lieferungsverzögerung haftbar gemacht werden, wenn die Verzögerung vom Versandunternehmen verursacht wird. 

Sollte die Ware wider Erwarten nicht rechtzeitig geliefert werden können (zum Beispiel im Fall von Lieferrückständen seitens des Herstellers), wird der Kunde per E-Mail oder telefonisch von der Jakodan A/S kontaktiert und kann sich dann entscheiden, ob er dennoch an einer Lieferung interessiert ist.

Sie können sich gerne über die Lieferzeit informieren. Rufen Sie uns dafür unter der Telefonnummer +45 75 54 14 37 an, oder kontaktieren Sie uns per E-Mail über jakodan@jakodan.dk. 

Bei der Bestellung von Ware mit Aufdruck wird je nach Vereinbarung ein Korrekturabzug per E-Mail oder postalisch versendet.

Bei der Bestellung von Bändern/Umschlägen mit Aufdruck werden dem Kunden auf Wunsch Qualitätsmuster sowie Korrekturabzüge zugesendet.

Bei der Bestellung von Ware in Sondergrößen werden dem Kunden auf Wunsch handgefertigte Muster im richtigen Format zugeschickt.